国际物流客户服务平台架构与实现

• 作者: 杨洪柏 郑任儿 陈蕾蕾
• 来源期刊: 软件导刊
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务 供应链 数据交换
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 软件开发与应用
• 页码范围: 105-106,107
• 页数: 3页
• 分类号: TP319
• 字数: 2041字
• 语种: 中文
• DOI: 10.11907/rjdk.143633

摘要

为实现国际物流企业高质量的客户服务，提出了客户服务平台构建方案。该平台采用面向服务的架构、开放式数据交换接口、数据编码匹配映射等一系列技术，使平台具有良好的性能和开放性。系统运行结果表明，该平台完全能够满足国际物流企业客户服务的功能及性能要求。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨洪柏	上海开放大学信息与工程学院	23	59	4.0	7.0
2	郑任儿	上海开放大学信息与工程学院	6	28	2.0	5.0
3	陈蕾蕾	上海开放大学信息与工程学院	6	12	2.0	3.0