“与你同行，蒙电服务进万家”

• 作者: 孙玉文
• 来源期刊: 内蒙古电业
• 学科: 农学
• 关键词: 主动服务 用户满意度 客户需求 客户满意度 评价体系 调查体系 乌兰察布 调查活动
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 44-44
• 页数: 1页
• 分类号: S812

摘要

秉承“换位思考，感悟客户需求，主动服务，超越客户期待”的服务价值观，延伸用户满意度调查体系和评价体系。9月14日乌兰察布电业局抄表中心组织开展的“与你同行，蒙电服务进万家”客户满意度调查活动在集宁新区泉山公园、阳光颐园社区拉开帷幕。活动旨在与用户零距离接触，面对面交流，听取逆耳之言，虚心纳谏，通过沟通、咨询、解惑的方式，加深广大客户对抄表中心工作的理解、信任和支持。

作者信息

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1	孙玉文		11	0	0.0	0.0