管理的12个问题(第2版)(16)

• 作者: 焦叔斌
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 质量讲坛
• 页码范围: 38-45
• 页数: 8页
• 语种: 中文

摘要

12.造成偏差的原因是什么?——根原因分析 解决问题首先需要找出产生偏差的原因,然后采取措施纠正偏差.偏差可能是由复杂的原因引起的,必须花大力气找出造成偏差的真正原因,而不能仅仅是头痛医头、脚痛医脚. 一、寻找“根原因” 如果发现偏差之后仅仅是简单、片面地一味追求消除偏差,很有可能只是暂时解决了表面上的问题,而根本性的问题仍然存在,偏差还会再度发生甚至激化.