体检中心护理服务过程中的安全隐患及改进措施

• 作者: 谢泽娟 钟晓珊 陈嘉迪
• 来源期刊: 中国校医
• 学科: 医学
• 关键词: 预防卫生服务/组织和管理 护理工作/组织和管理 安全 健康状况 多项筛查
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 624-627
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的 加强体检中心的安全防范,提高体检中心的服务质量.方法 记录体检中心护理服务过程中突发事件,进行分类归纳、分析总结,制定出相应的防范措施并实施,得出的结果与实施防范措施之前进行对比.结果 经过整改,体检中心护理服务过程中受检者投诉和突发性事件发生率明显减少.差异有统计学意义(P＜0.05),防范措施有效.结论 安全隐患是体检中心护理服务工作的阻碍,护理人员要加强防范,能有效降低护患纠纷发生率,提高体检中心的水平和效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟晓珊		47	203	8.0	12.0
2	陈嘉迪		14	46	5.0	6.0
3	谢泽娟		23	65	5.0	7.0