司炉工蒋海贵：由“候鸟”变成小区居民贴心人

• 作者: 陈军
• 来源期刊: 农村青年
• 学科: 工学
• 关键词: 小区居民 司炉工 候鸟 业务能力 服务质量 额外服务 工具包 锅炉
• 年，卷（期）: ncqn_2015,（5）
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 分类号: TM714

摘要

为了提高业务能力，他钻研学习，能“翻译”出锅炉里火苗燃烧所反应出的各种信息；为了提升服务质量，他不但把顾客当亲人，专门配备爱心工具包，还力所能及地为小区居民提供各种额外服务。 他叫蒋海贵，作为万余名赤城籍进京司炉工中的一员，他在这些“不值一提的小事儿”中，默默地奉献着自己年轻而火热的人生。