政府危机公关视角下的政务微博运营优化

• 作者: 刘丁蓉
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 政务微博 危机公关 网络舆情 电子治理
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 互联网治理专栏
• 页码范围: 34-42
• 页数: 9页
• 语种: 中文

摘要

政务微博在政府危机公关中发挥着越来越显著的作用,但也存在着预警机制不完善、对危机舆情应对能力不足、危机的信息互动滞后等问题.从专业化政务微博运营小组的团队建设、政务微博的日常运营管理和突发公共事件处理流程三个方面构建了政务微博运营优化方案,以期为政府应对危机事件提供一种新的思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘丁蓉		9	12	3.0	3.0