基于UTAUT模型的智慧养老用户使用行为影响因素研究——以武汉市“一键通”为例

• 作者: 李冬玲 毛羽
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 公共服务 “一键通”服务 UTAUT模型 智慧养老 智慧城市
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 学术篇
• 页码范围: 99-106
• 页数: 8页
• 语种: 中文

摘要

“一键通”服务是湖北武汉市在综合武昌区“智能养老服务体系”和硚口宗关街发展社区的固话智能呼叫系统的基础上,于2013年逐渐在全市推广的一项智能养老服务,但这项构思先进的智能养老服务却并没有达到理想效果.本文在UTAUT模型的基础上,增加了感知安全、感知信任两个因素,构建“一键通”服务的用户接受模型,分析影响用户使用“一键通”服务的关键因素,从而为智慧养老服务提供建议和对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛羽		16	202	6.0	14.0
2	李冬玲		1	0	0.0	0.0