渠道建设关乎商业银行百年大计

• 作者: 周德军 管益农
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 案例库
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

工行吉林省分行营业部渠道建设基本形成了物理网点与电子银行互为补充、窗口柜面服务与自助服务相互支撑、线上线下一体化的立体式渠道架构,夯实了业务拓展“主阵地”的基础. 渠道建设是商业银行—项长期复杂的工程,也是提升银行核心竞争力的关键点.渠道建设自2013年以来也—直是工商银行吉林省分行营业部转型发展、提升竞争力的基础工程,作为可持续发展的“百年大计”而备受重视.在长春市区和5个辖属郊县,一家又一家近年来经该部统一改造升级的网点,无论是资源配置的全面性,还是内部管理的科学化,以及服务的多功能性,都给人留下深刻印象.据了解,2013年初至今的两年半时间,是长春工行系统服务渠道建设大发展的时期,也是以渠道为依托各项金融业务转型升级、提质增效的历史最好时期.