信得过班组集萃(5)以服务为宗旨,打造直达列车的一流品牌形象——南昌铁路局南昌客运段直达车队Z66/65次一组

• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 质量信得过班组
• 页码范围: 109-110
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

班组简介 Z66/65次一组由11名青春靓丽的姑娘组成,其中党员3人、团员8人,平均年龄26岁;在列车长彭娅荃的带领下,班组担负着南昌至北京西Z66/65次直达特快列车的乘务任务.在创建质量信得过班组的进程中,班组围绕“管理品质精良、品牌效果显著、团队文化独特”的管理目标,立足模范标准,探索常态管理,注重文化整合,强化服务特色,以个性化的质量标准和独具特色的精品服务,赢得旅客和社会的信任与认同.