制造业转型中的服务增值和质量创新

• 作者: 徐志涛 明新国 王鹏鹏 郑茂宽
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 124-128
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

一、服务经济的兴起 20世纪90年代以来,全世界的生产制造商为了实现持续的利润增长,在自身工业产品的基础上,不断提升工业服务含量来提高企业竞争力.当前社会经济发展的驱动力,由传统的物质产品生产转变为面向客户需求的产品服务生产,工业服务在企业利润中的比重不断提高.同时,制造企业的管理模式也从面向生产制造过程的管理,转变为面向产品服务系统的管理.即在产品创新的同时,借助产品的服务增值,实施适合自身的服务战略,促进传统制造业向现代服务业转型.