优质护理服务在心胸外科中的效果评价

• 作者: 曾瑞兰
• 来源期刊: 广州医药
• 关键词: 心胸外科 优质护理服务 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 100-102
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-8535.2015.06.038

摘要

目的 探讨优质护理服务对促进心胸外科患者恢复和提高患者护理满意度的效果.方法 将478例患者按时段分为按常规护理的对照组和实施优质护理的实验组,观察患者住院天数、拔除胸腔引流管时间、早期离床活动时间、护患纠纷发生率及满意度.结果 实验组患者住院天数、拔除胸腔引流管时间、早期离床活动时间、护患纠纷发生率明显缩短/降低,满意度显著提高,与对照组比较均差异有统计学意义(P＜0.01).结论 优质护理服务有利于心胸外科患者术后恢复、减少护患纠纷和提高护理满意度,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾瑞兰		9	36	3.0	5.0