护士临床沟通能力的影响因素分析

• 作者: 刘丽双 徐文翠 杨玉辉
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 临床沟通能力 共情能力
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 770-772
• 页数: 3页
• 分类号: R47|R192.6
• 字数: 3279字
• 语种: 中文

摘要

目的 调查护士临床沟通能力及其影响因素.方法 选取哈尔滨市4所医院263名临床护士,采用一般资料调查表、护士临床沟通能力量表及人际反应指针量表进行调查.结果 护士临床沟通能力总均分为(3.94士0.46)分,共情能力总均分为(2.74士0.37)分.医院等级、观点采择是护士临床沟通能力的主要影响因素.结论 护士临床沟通能力受其共情能力的影响,护理管理者应多途径为护士创造再教育的机会,不断提高其共情能力,进而提高其临床沟通能力.