门诊护理管理方法的探讨与实施

• 作者: 李志玲
• 来源期刊: 航空航天医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理管理 探讨 实施
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 240-241
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1658字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析门诊护理管理的实施现状,并对护理管理施行的有效性进行相关调查,总结些许医学经验,从而为临床提供借鉴意义.方法 总结分析门诊护理管理中存在的问题,并根据问题实施有效的护理管理方法,并且选择2013年9月～2013年12月门诊患者1 852例,了解患者对门诊服务的满意度,观察运用于门诊中的有效性和可行性.结果 门诊护理管理中存在的主要问题包括就医环境较差、管理不当、服务人员素质较低、缺乏交流平台等;根据问题实施构建良好的就医环境、介入层级管理,对临床医学护理加大完善、开展个性化服务、建立积极交流平台以及门诊差错制度,取得了令人满意的效果,患者对门诊服务的满意度达到100％.结论 找出门诊护理管理中存在的问题,制定出有效的护理管理方法,能够提高门诊服务质量、提高患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李志玲		6	7	2.0	2.0