信息环境下电力企业客户服务质量的提升

• 作者: 谭霞
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 电力改革 信息环境 客户服务
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 239-240
• 页数: 2页
• 字数: 2779字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2015.09.155

摘要

通过信息化手段提升客户服务质量，可以拉近与客户之间的关系，让客户更加信任电力企业，并不断地运用现代化的信息技术对客户进行更优质的服务，促进电力企业的长远发展。分析电力企业客户服务的现状，对信息环境下提升电力企业客户服务质量的策略进行了探讨。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭霞		3	2	1.0	1.0