基于营销视角的塑料化工企业客户关系管理研究

• 作者: 刘浩
• 来源期刊: 塑料工业
• 学科: 工学
• 关键词: 营销 塑料化工企业 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 工业评述
• 页码范围: 11-14,34
• 页数: 5页
• 分类号: TQ322.9
• 字数: 5165字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-5770.2015.10.003

摘要

基于营销视角来分析塑料化工行业的客户关系管理,首先需要对客户关系进行分析,在此基础上根据客户关系的不同,从客户满意度分析和客户忠诚度培养两个方面来实现对客户关系的管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘浩	江苏商贸职业学院经济与贸易学院	12	25	3.0	4.0