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摘要:
基于营销视角来分析塑料化工行业的客户关系管理,首先需要对客户关系进行分析,在此基础上根据客户关系的不同,从客户满意度分析和客户忠诚度培养两个方面来实现对客户关系的管理.
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文献信息
篇名 基于营销视角的塑料化工企业客户关系管理研究
来源期刊 塑料工业 学科 工学
关键词 营销 塑料化工企业 客户关系管理
年,卷(期) 2015,(10) 所属期刊栏目 工业评述
研究方向 页码范围 11-14,34
页数 5页 分类号 TQ322.9
字数 5165字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1005-5770.2015.10.003
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 刘浩 江苏商贸职业学院经济与贸易学院 12 25 3.0 4.0
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研究主题发展历程
节点文献
营销
塑料化工企业
客户关系管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
塑料工业
月刊
1005-5770
51-1270/TQ
大16开
成都市人民南路4段30号
62-71
1970
chi
出版文献量(篇)
7676
总下载数(次)
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