工业品牌的质量价值系统

• 作者: 蒋文华
• 来源期刊: 电子质量
• 关键词: 质量价值系统 品牌价值传递 顾客价值系统 质量资产 品牌期望理论
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 绿色质量与管理
• 页码范围: 33-38
• 页数: 6页
• 分类号: F424|F273
• 语种: 中文

摘要

该文描述了基于品牌系统的质量管理,简单描述质量在系统层面的作用及与各要素的关系,为品牌质量活动和规划提供战略性的观点.品牌靠产品实现与顾客的沟通及关系,产品也是质量价值的载体.需要一个宏观的视角去考虑质量战略的方向与发展一即质量是创造价值的核心.本土品牌目前的主要问题仍然是:1质量管理的理念和方法上需要与时俱进;2本土品牌目前仍然面临溢价能力和忠诚度弱的问题.文中将质量系统置于品牌系统中去分析,认为本土企业需为目标顾客提供更丰富的生活体验改善的同时,品牌质量系统生态也需要改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋文华		2	3	1.0	1.0