广东省本科院校图书馆微信服务状况及建议

• 作者: 廖冰冰
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 广东高校 图书馆 微信
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 43-47
• 页数: 5页
• 分类号: G250.7|R-058
• 字数: 4100字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2015.04.010

摘要

广东省32所本科院校图书馆中，有16所开通了微信公众帐号，11所有历史消息推送。通过分析11所本科院校图书馆微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况，发现有50％的广东省本科院校图书馆对微信服务不够重视，缺乏深层次开发；微信公众帐号囿于形式，未能发挥真正作用；微信内容的表现形式较为单一，难以实现信息的个性化推送；图书馆与用户的微信公众平台互动不足。针对上述问题，提出了规范微信公众帐号、注重微信帐号推广、明确微信服务定位、加强微信信息主动推送、创新微信服务内容、丰富微信的表现形式、完善微信自助服务功能等建议。