AT&T未来体验店开业强调服务体验淡化销售概念

• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 国际市场
• 页码范围: 72
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

美国电信运营商AT&T公司打造的未来门店日前在美国加州戴利城开业.据悉,该门店为体验店,旨在让人们更真切地了解移动通信给人类未来生活带来的改变. 店内分三大功能区,分别展示了AT&T的产品、服务、终端和配件.其中,连接体验区模拟了移动通信技术在日常生活中的应用场景,比如音乐、家居安防、娱乐等.社区板块则偏重于互动体验,消费者可以聚集在“社区桌”周围,探索应用、配件和终端是如何改变生活的.探索区设有一面“探索墙”,展示了丰富的终端和配件,产品信息在数码显示屏上一览无余.