完善预约模式优化医技检查流程

• 作者: 严福华 姚侃敏 张忻宗 潘自来 王文菁 陈诚
• 来源期刊: 中国医疗设备
• 学科: 医学
• 关键词: 医技检查 预约管理制度 服务质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 123-125
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3|R197.324
• 字数: 3460字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2015.04.039

摘要

医技科室作为医院公共平台科室，是医院运转中非常重要的一环，直接影响到医院整体服务质量。本文通过描述和比较医技预约管理制度不同的实现模式，并结合我院实践，阐述医技预约管理制度对于优化医院工作流程，改善服务质量，提高病人满意度等方面的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	严福华	上海交通大学医学院附属瑞金医院放射科	111	441	12.0	15.0
2	陈诚	上海交通大学医学院附属瑞金医院北院放射科	11	73	5.0	8.0
3	潘自来	上海交通大学医学院附属瑞金医院北院放射科	58	297	10.0	14.0
4	姚侃敏	上海交通大学医学院附属瑞金医院北院放射科	10	53	4.0	7.0
5	王文菁	上海交通大学医学院附属瑞金医院放射科	2	22	1.0	2.0
6	张忻宗	上海交通大学医学院附属瑞金医院北院放射科	1	21	1.0	1.0