根因分析法应用于预约检查管理

• 作者: 王琳 薛梅
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 根因分析法 预约检查 管理
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 13-15
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2015.22.3.06

摘要

目的 应用根因分析法解决预约检查管理中存在的问题.方法 采用头脑风暴法分析存在的问题及原因,根据优先次序进行排序,并制定相应对策.实施1年后再次评价,比较改进前后效果.结果 改进后,预约检查医嘱取消率、医嘱下达后时间与报告回执平均天数显著少于改进前(P＜0.05).结论 根因分析法能够找出预约检查流程中的缺陷,并从根本上解决问题,从而提高了预约检查效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王琳		28	90	6.0	9.0
2	薛梅		4	6	1.0	2.0