电子商务模式下的售后服务

• 作者: 何曼
• 来源期刊: 供热制冷
• 学科: 工学
• 关键词: 壁挂炉 延保 研发总监 产品销售 王伟东 网络销售 商务总监 分户供暖 用户体验 何曼
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: TU832.2

摘要

新方式必然带来新冲击,如何顺应潮流,避免被淘汰的结局,就要脑洞大开,全力思考与改变。说到售后服务,这应该算是消费者体验、感受的最直接环节。但售后服务的欠缺一直是影响我国壁挂炉行业发展的一大因素。值得庆幸的是这个行业的问题已引起国家有关行业和部门的重视,行业自律、自重的呼声越来越高,