满意度交班在提高住院患者对护理满意度中的应用效果

• 作者: 任红梅
• 来源期刊: 黑龙江医药
• 学科: 医学
• 关键词: 满意度交班 住院患者 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 护理学
• 页码范围: 1362-1363
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.14035/j.cnki.hljyy.2015.06.097

摘要

目的:探讨患者满意度交班模式在提高住院患者对护理满意度中的应用效果.方法:自2013年1月至2014年1月每班护士运用满意度交班模式进行交接班,通过护理部对住院患者进行满意度问卷调查,服务中心电话回访出院病人的满意度,最后统计结果与执行满意度交班前的满意度进行对比.结果:明显提高住院患者对护理工作满意度.结论:患者满意度交班模式在提高住院患者对护理满意度效果显著.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任红梅	福建省医科大学附属南平市第一医院内分泌科	2	0	0.0	0.0