品管圈活动对提高优质护理服务病房覆盖率的影响

• 作者: 杨文文 陈秀荣
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 优质护理服务 覆盖率
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 107-110
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4479字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2015.21.055

摘要

目的：探讨品管圈（简称 QCC）活动对提高优质护理服务病房覆盖率的影响。方法：组建 QCC 小组，依据指令型 PDCA程序，选择提高优质护理服务病房覆盖率为课题，采取拟定活动计划、设定目标、目标可行性分析、分析原因与要因、拟定对策并实施等进行改进；比较 QCC 活动前后优质护理服务病房覆盖率。结果：实施后优质护理服务病房覆盖率高于实施前（P ﹤0.01）。结论：QCC 活动能有效提高优质护理服务病房覆盖率，促进优质护理服务深入推进，提高优质护理服务质量，为争创三级甲等医院评审工作做出贡献。