儿科输液开展优质护理服务的管理分析

• 作者: 李淑梅
• 来源期刊: 健康前沿
• 关键词: 儿科 输液室 优质护理
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 字数: 1448字
• 语种: 中文

摘要

目的 观察并探讨儿科输液室实施优质护理服务模式效果.方法 选择我院2013年1月至2013年12月300例儿科输液室患儿作为观察对象,随机将患儿分为护理组(150例)和对照组(150例).护理组开展优质护理服务,对照组实施常规护理方法.通过问卷调查方法,评估患儿家属对我院护理工作满意程度.结果 护理组满意率为94.0%,明显高于对照组(76.7%);结论 在儿科输液室开展优质护理服务,对规范护理行为、构建和谐医患关系、提升护理满意程度具有推动作用.