泰州市某医院档案管理工作满意度调查

• 作者: 葛秋蓉
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 档案 满意度 统计学
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 姻 调查研究
• 页码范围: 174-175,177
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2687字
• 语种: 中文

摘要

目的：调查了解医院职工对档案管理工作的满意度，为提高档案管理水平提供依据。方法随机选取356名职工，设计调查表，开展面对面问卷调查。结果医院职工对档案工作的满意度普遍不高；医院临床医生与后勤管理人员在档案开发利用频率及满意度方面差异有统计学意义。结论该医院档案管理工作满意度低下，医院应采取有效措施，提高档案的开发利用效率，改善服务态度，改进服务流程。