SBAR沟通模型在肿瘤病房护理床头交接班的应用

• 作者: 夏莉娟 张曦 张月娟 武雪婕 马秀珍 鲍春燕
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 床头交接班 信息交流 质量
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 265-268
• 页数: 4页
• 分类号: C931.2
• 字数: 4565字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索SBAR沟通模型在肿瘤专科医院护理床头交接班中的应用.方法 选择某肿瘤专科医院工作5年内的年轻护士60人为研究对象,应用SBAR沟通模型制订SBAR床头交接班手册,系统培训护士长、年轻护士,于2013年10月护士长每天按照SBAR床头交接班质量评分表的考核标准进行考核、护理部对科室进行质量追踪、数据验证,持续检查6个月.比较实施前后240例住院患者满意度与沟通有关不良事件的隐患发生率.结果 住院患者满意度提高;与沟通有关不良事件的隐患发生率降低(P＜0.01或P＜0.05).结论 SBAR沟通模型应用于临床,规范了护士床头交接流程,提高了年轻护士临床思维和沟通能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张月娟	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	12	85	4.0	9.0
2	张曦	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	38	207	8.0	13.0
3	夏莉娟	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	21	305	11.0	17.0
4	武雪婕	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	18	126	7.0	11.0
5	鲍春燕	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	7	86	3.0	7.0
6	马秀珍	宁夏医科大学总医院肿瘤医院护理部	5	53	3.0	5.0