酒店O2O与APP需并行

• 来源期刊: 中国会展
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店经营 APP 并行 互联网时代 移动互联网 生存之道 消费决策 从业人员
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 24-24
• 页数: 1页
• 分类号: F719

摘要

酒店入驻平台和自建APP需并行，前者是导流渠道，后者是酒店的根据地，二者有机结合，才可能保持良性循环和发展。在移动互联网时代，不能说APP能够解救酒店，归根结底，酒店做好软硬件的体验，才是持久生存之道。哪怕是再好的外围工具或理念，充其量只不过是经营的参考和借助而已，并不能取代酒店经营的本原，只是在加速用户的好坏识别和消费决策。以传统行业从业人员的视角来看，移动互联网飞速发展，并不意味着能迅速带动酒店本质性的飞跃，酒店经营团队应秉持开放心态，主动地迎接改变，而不是脱离酒店存在的本质，盲目地夸大炒作，APP不是酒店的救命稻草，只是我们用以改善客户体验、增强互通连接的方式和手段。