购物遭遇搜身,消费者可索赔精神损害

• 作者: 张兆利
• 来源期刊: 长寿
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 法律顾问
• 页码范围: 66
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

[案例] 张大伯到一超市购物,付款后经过安检门时报警器报警.超市保安马上拦住老人,命令其脱掉外衣进行搜身,老人被脱至仅剩下内衣,冻得浑身发抖,但保安未查到任何违规带出的商品.后来查明是报警器本身故障.由于老人身患高血压等疾病,事发时正是超市销售高峰期,围观者众多,老人后来住院治疗15天.事后,觉得受了侮辱的老人将该超市告上法庭.法院经审理,判决商家向原告做出书面道歉,并赔偿精神抚慰金5000元.