口腔专科医院门诊优质护理服务探讨

• 作者: 宗晓艳 徐珊珊 王凤英
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 口腔专科医院门诊 护理内涵建设 优质护理 护理管理
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2154-2156
• 页数: 3页
• 分类号: R471|R473.78
• 语种: 中文

摘要

目的 加强护理内涵建设 ,形成口腔专科医院门诊优质护理服务体系.方法 加强制度建设 ,建立病人就诊流程 ,制订护士岗位工作标准 ,合理配置护理人力资源并制订弹性调配方案 ,实行护士分层管理并建立责任小组制护理模式 ,以及护理质量与安全管理、绩效管理、健康教育管理、业务培训与考核等工作 ,推进口腔专科医院门诊优质护理服务.结果 2013年与2014年病人、医生对护士工作满意度及护理质量比较 ,差异均有统计学意义( P<0 .05 ,P<0 .01 ) ,并收到良好的社会效益和经济效益 .结论 加强护理内涵建设是口腔专科门诊优质护理服务的核心 ,是提高护理质量 ,提升病人、医生、社会满意度及取得良好经济效益与社会效益的有力措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宗晓艳		5	26	3.0	5.0
2	王凤英		9	38	4.0	6.0
3	徐珊珊		9	55	4.0	7.0