细节化管理在神经外科住院患者中的应用

• 作者: 宋玉慧 徐小飞 徐晚月 盛玉霜
• 来源期刊: 中国煤炭工业医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 细节化管理 神经外科 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 133-135
• 页数: 3页
• 分类号: R473.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.11723/mtgyyx1007-9564201501043

摘要

目的：研究细节化管理在神经外科住院患者护理过程中的应用效果。方法2013年2月—2014年2月对神经外科进行细节化管理前后，随机抽取进行常规管理的科室患者（对照组）和进行细节化管理的科室患者（观察组）各80例，进行护理质量评价、患者满意度、护理差错发生次数和护患纠纷发生次数进行评价分析；同时对常规管理的科室护士（对照组，n＝16）和进行细节化管理的科室护士（观察组，n＝16），进行护士综合素质测试和工作满意度调查。结果与对照组比较，观察组护理质量和患者满意度均有明显提高（P＜0．05）；观察组护理差错次数和护患纠纷次数均明显减少（P＜0．05）；观察组护士综合素质和工作满意度均明显提高（P＜0．05）。结论护理安全管理在神经外科患者护理过程中的应用，使护士综合素质和工作满意度提高，提高护理质量，使患者在医院治疗期间得到安全的护理服务，患者对护理工作的满意度提高，患者治疗依从性提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐小飞	北京军区总医院神经外科	12	46	4.0	6.0
2	宋玉慧	北京军区总医院神经外科	7	16	2.0	4.0
3	盛玉霜	北京军区总医院神经外科	4	13	2.0	3.0
4	徐晚月	北京军区总医院神经外科	4	13	2.0	3.0