总控统一调度,提高应急效率

• 作者: 牛新庄
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 报道
• 页码范围: 91
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

民生银行以企业总控中心为切入点,完善了7 ×24小时应急值班体系,形成以服务台为统一入口,各专业技术值班队伍提供应急保障的高效应急处理机制.值班主管负责数据中心应急管理的统一指挥调度,通过短信平台(95568)与我行自主研发的即时通讯工具(蜂格)建立包含风险管理、品牌管理、运营管理、客服、零售等各业务条线领导和应急联系人的扁平化应急报告群,可在第一时间报告突发事件,各部门应急联系人高效协作,降低突发事件影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	牛新庄	中国民生银行科技开发部	14	18	3.0	4.0