创新：质量的新拓展

• 作者: 姚晨辉
• 来源期刊: 上海质量
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 质量译丛 Foreign Digest on Quality
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 字数: 2224字
• 语种: 中文

摘要

本文发表于2014年的《盖洛普商业周刊》，系该杂志对ASQ前任主席约翰?蒂默曼（John Timmerman）博士的访谈。约翰?蒂默曼现为盖洛普公司客户体验和创新的高级专家。