4S店真的令你满意吗?——2014年江门市汽车4S店服务测评分析报告

• 作者: 杨海梅
• 来源期刊: 消费者报道
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: xfzbd_2015,（6）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471

摘要

<正>近年来4S店不断卷入消费投诉、消费欺诈等负面新闻,甚至在不少车主的口里,成为了'黑店'、'宰客店'的代名词。4S店真正的服务水平究竟如何?能否跟上店面扩张和行业发展的速度?在一个缺乏行业标准和服务标准的市场中,这些4S店能否令车主们真正满意?2014年11月,由江门市消费者委员会主办、《消费者报道》杂志社承办的'2014年江门市汽车4S店服务测评活动'(以下简称'测评活动')拉开帷幕。