供电企业营销工作质量评估研究

• 作者: 庄维 林颖
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 59-60
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着国企改革坚持市场化和效率的思路不断深入,供电企业由过去单纯的电力生产和使用的管理者转向电力经营者和客户服务者,经营模式上也从分配电力的生产经营型向需求预测管理和引导客户用电的服务经营型.作为公共服务类企业,供电企业的突破口将在于"产品服务"质量,而营销质量又是服务质量的核心.为了顺应国企改革的市场化方向,提高服务质量,增强企业竞争力,供电企业需要率先在营销质量工作质量体系建设上进行创新改革.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庄维		1	0	0.0	0.0
2	林颖		1	0	0.0	0.0