基于客户聚类分析的产品概念设计方案评价决策方法

• 作者: 于国栋 张雪峰 杨涛 杨育 薛承梦
• 来源期刊: 计算机集成制造系统
• 学科: 工学
• 关键词: 概念设计方案 客户聚类 决策 偏好 图论 产品设计
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 产品创新开发技术
• 页码范围: 1669-1678
• 页数: 10页
• 分类号: TH166
• 字数: 8133字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13196/j.cims.2015.07.001

摘要

为使产品创新过程中概念设计方案的评价决策充分考虑客户的需求偏好特征,提升客户的综合满意度,提出一种基于客户聚类分析的产品概念设计方案评价决策新方法.该方法首先基于客户对各设计方案的需求偏好信息,通过利用图论工具并对无向图连通子图的输出完成需求偏好相似客户的聚类;其次考虑到产品设计成本与客户满意度之间的矛盾,通过建立客户聚类评价准则确定最佳聚类结果;然后结合优势数分析的方案评价排序方法,实现各客户聚类所对应最优产品概念设计方案的评价决策;最后重点考虑新增客户的快速聚类及需求方案的推荐实现流程.以电冰箱产品创新过程中概念设计方案的评价决策为例,验证了所提方法的可行性和有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨涛	重庆大学机械传动国家重点实验室	46	415	13.0	18.0
2	薛承梦	重庆大学机械传动国家重点实验室	20	159	6.0	12.0
4	杨育	重庆大学机械传动国家重点实验室	144	1680	23.0	30.0
5	于国栋	重庆大学机械传动国家重点实验室	11	84	6.0	8.0
6	张雪峰	重庆大学机械传动国家重点实验室	12	128	7.0	11.0