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摘要:
·许多持续改进项目着重于通过解决问题实现改进却忽视了应对能力不足的问题; ·通常这些项目缺乏一个明确的改进策略,并且组织选择方法不足以支持这一战略; ·学习改进方法的框架设计提高能力建设. 我们想解决问题,但是应该怎么做?持续改进计划的部署无处不在,我们使用所有基于科学方法上的改进方法类型,比如通过根本原因分析识别和解决问题并消除冲突与阻碍.然而,关注解决问题本身吸引了过多注意力,导致人们忽视持续改进的另一个方面——加强能力和明确组织需要实现的运营目标.能力建设最好是通过改进方法,通过学习成功经验和讨论未来规划来着重能力的加强.
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篇名 你的下一步行动是什么? 如何找到适合所在组织的正确改进策略和方法
来源期刊 中国质量 学科
关键词
年,卷(期) 2015,(12) 所属期刊栏目 美国质量学会(ASQ)专栏
研究方向 页码范围 77-81
页数 5页 分类号
字数 语种 中文
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1 大卫·汉森 1 0 0.0 0.0
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中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
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