智能手机用户体验的影响因素研究

• 作者: 刘蕾 司亚清
• 来源期刊: 软件
• 学科: 工学
• 关键词: 智能手机 用户体验 关键事件法
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 设计研究与应用
• 页码范围: 111-115
• 页数: 5页
• 分类号: TP273+.
• 字数: 5124字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2015.03.022

摘要

本研究运用关键事件法,通过收集智能手机用户使用经历中的满意因素和不满意因素,探析智能手机用户体验的影响因素.最终识别出7大类、21小项影响智能手机用户体验的关键因素,旨在为改善和提升用户体验提供新的视角.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	司亚清	北京邮电大学经济管理学院	5	102	5.0	5.0
2	刘蕾	北京邮电大学经济管理学院	4	16	2.0	4.0