寻找更好的KPI

• 作者: 黄甫山
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 绩效管理
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

以KPI为核心的绩效管理正在遭受前所未有的质疑.KPI真的是罪魁祸首吗?可以没有KPI吗?如果KPI不可替代,那么好的KPI又应该是什么样的呢? KPI真的是罪魁祸首吗? 事实上,KPI带来的负面影响,也是KPI最为人诟病的地方是KPI造假.KPI造假是KPI的错吗?是的,笔者就亲历这样的问答.问:为什么在未给客户解释清楚的情况下为客户办理该业务?答:因为有任务(相当于KPI).

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄甫山	中国移动贵州公司余庆分公司	19	13	2.0	3.0