让金字招牌闪耀新的光辉——南京市12315争当贯彻新《消法》先行军

• 作者: 董国成
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 《消法》 金字招牌 南京市 行军 垃圾短信 法律规定 消费纠纷 消费者
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 页码范围: 39-39
• 页数: 1页
• 分类号: F842.3

摘要

“现在垃圾短信漫天飞，有的垃圾短信连我的姓氏都知道，你们工商还管不管，我们该肿么办？”“网上点点鼠标就能买到东西，法律规定7天包退，怎么还要我承担退货运费？”……新《消法55实施后，部分消费者对新法一知半解，遇到消费纠纷，消费者一肚子怒火无处发泄，12315的接线员便首当其冲。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董国成		8	0	0.0	0.0