中医医院优质护理服务质量管理存在的问题与对策

• 作者: 利仕媛
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 质量管理 中医医院 问题 对策
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 康复教育
• 页码范围: 146-147
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2151字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨中医医院优质护理服务质量管理的问题与对策.方法:100例我院治疗患者随机分为观察组及对照组各50例,对照组采用传统临床护理,观察组行优质护理服务,对比两组护理满意度.结果:观察组护理总满意率为96.0%,显著高于对照组的64.0%(P<0.01).结论:中医医院优质护理服务针对质量管理问题给予优质护理的临床效果显著,值得推广.