人文关怀理念在耳鼻喉内窥镜检查患者护理服务中的应用效果

• 作者: 刘永刚 张明辉 徐艳宾 王红梅 胡铁民
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 人文关怀 耳鼻喉 内窥镜检查 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 医院运营
• 页码范围: 115-116
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2260字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨人文关怀理念在耳鼻喉内窥镜检查患者护理服务中的应用价值。方法选取该院耳鼻喉科收治的内窥镜检查患者，随机分为对照组和观察组。对照组患者给予常规的护理服务。观察组患者在护理服务中采用人文关怀理念。分别对两组耳鼻喉内窥镜检查患者不良情绪发生情况和护理服务的满意度进行比较分析。结果与对照组相比，观察组患者干预后的HAMA评分值和HAMD评分值均明显降低，对护理服务很满意率和总满意度均显著提升，而不满意的比率则显著降低，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论人文关怀理念的应用能够有效改善耳鼻喉内窥镜检查患者的负性情绪，显著提高患者对护理服务的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王红梅	河北省唐山市滦南县医院呼吸内科	16	44	4.0	6.0
2	张明辉	河北省唐山市滦南县医院五官科	9	36	4.0	5.0
3	徐艳宾		3	27	3.0	3.0
4	胡铁民	河北省唐山市滦南县医院五官科神经外科	3	27	3.0	3.0
5	刘永刚	河北省唐山市滦南县医院五官科	7	26	2.0	5.0