护士心理契约对情绪劳动的影响

• 作者: 曹素莲
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 心理契约 情绪劳动 护士
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 265-268
• 页数: 4页
• 字数: 3196字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护士心理契约对情绪劳动的影响。方法采用心理契约量表和护士情绪劳动量表对562名临床护士进行问卷调查，采用单因素分析、Pearson相关分析法和分层回归分析法探讨护士心理契约对情绪劳动的影响。结果护士心理契约和情绪劳动总分分别为（2．41±0．47），（3．83±0．63）分。不同职称、工作年限和聘用方式的护士情绪劳动评分比较，差异有统计学意义（ t值分别为6．620，14．551，3．749；P＜0．05）；护士心理契约总分和情绪劳动总分呈负相关（r＝－0．341，P＜0．05）；表层扮演与医院现实责任、发展责任、团队责任呈正相关（r值分别为0．332，0．325，0．317；P＜0．05）；深层扮演和情绪表达要求与医院现实责任、发展责任、团队责任均呈负相关（ r值分别为－0．403，－0．366，－0．331，－0．371，－0．356，－0．327；P＜0．05）。分层回归分析显示，工作年限、聘用方式及心理契约中的医院现实责任、发展责任、团队责任为护士情绪劳动的影响因素。结论护士心理契约履行程度不高，情绪劳动水平有待提高，心理契约为影响护士情绪劳动的重要因素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹素莲	台州市立医院骨一外科	3	34	3.0	3.0