金融消费权益保护中自然人存款继承投诉案例分析

• 作者: 张建华 张丽丽 何世佩 何宝华
• 来源期刊: 金融参考
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

一、案例基本情况 近期,阿勒泰中支接到一起自然人存款继承投诉案,提到王先生为取母亲生前银行存款600余元而要花费上千元公证费经公证部门公证后银行方能办理.经调查了解,在实践中,各银行在办理存款继承业务时均根据其总行的规定,要求存款继承人到公证机构进行公证.由于与此相关的法规政策存在不一致性,导致银行工作人员在向持单(折、卡)人过户或支付银行存款时,存在一定的法律风险,应予关注.