消费者在线评论:述评与展望

• 作者: 岳中刚 王晓亚
• 来源期刊: 市场周刊·理论研究
• 学科: 经济
• 关键词: 在线评论 发布动机 影响机制 管理策略
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 商务营销
• 页码范围: 50-53
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 语种: 中文

摘要

在线评论是解释网络口碑传播、体验型产品销量增长的重要概念之一.20世纪90年代以来,在线评论的研究单元从专家评论转向消费者评论,基于宏观市场层面展开了深入的探讨.论文以在线评论为主题,按照文献的发展脉络与逻辑关系对消费者在线评论的发布动机、影响机制和管理策略进行总结和概括,并从微观视角分析了目前在线评论研究在方法和内容上的最新趋势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岳中刚		37	447	13.0	20.0
2	王晓亚		2	36	1.0	2.0