摘要:
目的 探讨追踪方法学在内科护理安全中的应用效果.方法 成立追踪检查小组,运用个体追踪和系统追踪的方法,对内科患者护理安全情况进行追踪检查,制定并实施改进方案,全面分析实施前后内科护理安全情况及患者满意度.结果 实施追踪方法学后,内科患者护理安全状况显著改善,设备物品、药品、制度、危重患者及环境管理得分由实施前的(3.53 ±0.65),(4.23±0.57),(3.35±0.39),(3.78±0.41),(4.04±0.59)分提高至(4.12±0.35),(4.56±0.47),(4.03±0.22),(4.57±0.62),(4.76±0.35)分;患者满意度由75.8%提高至93.3%,各项目差异均具有统计学意义(t值分别为5.05,2.83,9.60,6.72,6.64,14.09;P<0.05).结论 追踪方法学的应用可以更好地预测系统的漏洞与风险,及时评价内科护理的工作质量,为持续质量改进提供依据,有效减少了内科患者的护理安全隐患,提高护理质量和患者满意度.