打造终极营销机器的两大障碍——尚恩·比廖内（Shann Biglione）是实力传播中国区战略部总经理

• 来源期刊: 变频器世界
• 学科: 经济
• 关键词: 光环效应 实力传播 Shann Biglione 财务业绩 内部沟通 商界人士 罗森 广告代理商 优质产品 抽丝剥茧
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

在2007年出版的《光环效应》一书中,作者罗森维（Phil Rosenzweig）警告我们,不要轻信那些将所谓的＂成功因素＂与企业的财务业绩联系起来的研究。在其抽丝剥茧的分析之下,作者指出大多数刊物都存在致命漏洞——自称可剖析何种因素决定企业成败,但光环效应却无处不在,即：如果问及商界人士一家企业何以成功,他们大多会回答：＂以客户为中心＂、内部沟通比竞争对手更为顺畅有效、企业领导层目标一致等。如果该企业的利润骤降，再向同一批人士提出上述问题，他们的回应却截然不同：未能秉承客户至上的原则、存在部门隔阂、企业领导层意见不一各自为政等。