护理人员不良事件报告意向的现状分析与对策

• 作者: 张莹 郑一宁
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护理人员 患者安全 不良事件 报告意向
• 年，卷（期）: 2015,（25）
• 所属期刊栏目: 管理? 教育
• 页码范围: 3077-3079,3080
• 页数: 4页
• 字数: 4942字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.25.031

摘要

目的：了解护理人员对护理不良事件报告认知和态度的现状，分析其影响因素，为完善护理不良事件报告系统、提高护士报告意愿提供依据。方法采用便利抽样的方法，选取北京市某三级甲等医院460名护士进行护理不良事件报告认知和态度的现状调查。结果护理人员对不良事件报告认知及态度的整体积极反应率为69.13%，对不良事件报告意向总体评分为(3.86±0.55)分，处于中等偏上水平；其中，认知维度得分最高，报告执行意向得分最低。不同学历和职务的护士对不良事件报告执行意向有所不同(P<0.05)；护士的职称、职务与报告的认知与态度呈正相关(P<0.05)。回归分析显示，科室文化和惩罚环境是影响护理人员不良事件报告执行意向的主要影响因素(P<0.05)。结论护士对不良事件报告的认知与态度是正向的，但报告的执行意向较低。管理者应建设和谐、积极的科室团队氛围，为护理人员构建非惩罚性报告系统，培育积极的安全文化，采用科学的管理方法，促进不良事件的报告。