邂逅贴心 ——上海嘉定喜来登酒店总经理陈尊山谈个性化服务

• 来源期刊: 中国会展
• 学科: 经济
• 关键词: 喜来登酒店 个性化服务 上海 总经理 中国市场 竞争压力 人的需求 文化内涵
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 页码范围: 90-91
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

随着越来越多的世界知名酒店进驻中国市场，竞争压力油然而生。而除了提供优质的服务和舒适的环境以外，善于抓住客人的心理，注入人性化的理念，真正意义上满足客人的需求，才是上海嘉定喜来登酒店的目标。酒店位于经济繁荣与文化内涵并存的嘉定，可以充分利用嘉定的资源，发挥自身的优势，与酒店人性化的理念相结合，成为人们进行商务活动的首选之地。