护患沟通在急诊外科的应用效果观察

• 作者: 陈洪芳
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 急诊外科 护患沟通 满意度 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2015,（14）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 91-92
• 页数: 2页
• 字数: 1995字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护患沟通在急诊外科的应用效果.方法:对100例急诊外科患者的临床资料进行回顾性总结,采取随机分组的形式,采取不同的护理方法,观察护理效果.结果:观察组的护理满意度为96.0％,对照组为82.0％,两组护理满意度相比,差异显著,P＜0.05.(x2=5.0051,P=0.0253);观察组的护患纠纷发生率为6.0％,对照组为20.0％,两组护患纠纷发生率相比,差异显著,P＜0.05.(x2 =4.3324,P =0.0374).结论:在急诊外科对患者在常规护理的基础上采用沟通技巧,可以提高护理满意度,减少护患纠纷事件的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈洪芳		5	7	2.0	2.0