护理质量管理在计划生育技术服务中存在的问题及对策

• 作者: 娄棣 王芬秀 赵凤萍
• 来源期刊: 中国农村卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 护理质量管理 计划生育技术服务 问题 对策
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 所属期刊栏目: 护理与康复
• 页码范围: 51
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1638字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护理质量管理在计划生育技术服务中存在的问题,并提出有效的解决对策.方法:选取我院2012年1月-2014年12月间在我院接受计划生育技术服务的423例患者,经过有效的护理管理,对计划生育技术服务中存在的护理事件以及护理满意度进行调查,并对护理事件发生的原因进行全面的分析.结果:经过对护理事件的调查分析得出:护理管理制度不健全、患者的隐私未得到应有的保护和尊重、护理人员与患者的交流不到位、护理人员的专业能力水平较低等成为了影响护理质量的重要因素.通过护理工作存在的问题进行改进,在计划生育技术服务前,护理人员要对患者进行必要的心理指导,建立友好的护惠关系,以专业的护理操作技能取得患者的信任,尊重患者的个人隐私,使得计划生育技术服务的安全性提高,临床手术护理水平也显著提高.经过调查,患者的护理满意度为97.4％,护理事件发生率为2.6％.结论:在计划生育技术服务的护理中,护理人员要进一步提升护理专业技能,严格执行相关制度,对患者的隐私要尊重和保护,并保持与患者进行良好的沟通,从而提高护理管理质量,最大限度的降低护理事件的发生,提高患者的护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵凤萍		2	4	1.0	2.0
2	王芬秀		1	4	1.0	1.0
3	娄棣		1	4	1.0	1.0